Đáp án Tin học ứng dụng 12 cánh diều bài 2: Giới thiệu về Trí tuệ nhân tạo (Tiếp theo)

BÀI 2. GIỚI THIỆU TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (TIẾP THEO)

KHỞI ĐỘNG

Hãy kể tên một đồ dùng thông minh và cho biết nó có khả năng làm được những việc gì?

Giải chi tiết:

- Robot hút bụi thông minh

- Khả năng:

+ Hút bụi bẩn và rác thải trên sàn nhà một cách tự động.

+ Lập bản đồ nhà để di chuyển thông minh và hiệu quả.

+ Tránh chướng ngại vật và cầu thang.

+ Quay trở lại đế sạc khi pin yếu.

+ Hỗ trợ điều khiển từ xa bằng ứng dụng điện thoại.

+ Lên lịch dọn dẹp theo thời gian biểu.

+ Tự động điều chỉnh lực hút phù hợp với loại sàn nhà.

1. MỘT SỐ LĨNH VỰC PHÁT TRIỂN NHỜ ỨNG DỤNG AI

2. MỘT SỐ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN AI

Hoạt động: Ứng dụng AI mang lại những kết quả ấn tượng nhưng cũng có thể gây ra hậu quả khó lường. Hãy nêu ví dụ mà em biết.

Giải chi tiết:

- Deepfake:

+ Kết quả ấn tượng: Deepfake có thể tạo ra video giả mạo rất tinh vi, được sử dụng cho mục đích giải trí, giáo dục, hoặc truyền tải thông điệp.

+ Hậu quả khó lường: Deepfake có thể được sử dụng để lan truyền tin giả, bôi nhọ danh tiếng, hoặc thao túng dư luận.

LUYỆN TẬP

Câu 1: Cobot là gì? Vì sao người máy Grace được coi là một ví dụ về cobot?

Giải chi tiết:

Cobot là viết tắt của Collaborative robot, là robot được thiết kế để làm việc cùng con người một cách an toàn và hiệu quả. Cobot thường có kích thước nhỏ gọn, linh hoạt và dễ sử dụng. Chúng được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau như sản xuất, lắp ráp, chăm sóc sức khỏe, v.v.

Người máy Grace được coi là một ví dụ về cobot vì:

• Có khả năng tương tác với con người: Grace có thể giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên, nhận diện cảm xúc và cử chỉ của con người.
• An toàn và dễ sử dụng: Grace được thiết kế để hoạt động an toàn bên cạnh con người, không cần rào chắn bảo vệ.
• Hỗ trợ con người trong công việc: Grace có thể thực hiện các nhiệm vụ như di chuyển vật liệu, lắp ráp sản phẩm, hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân.

Câu 2: Dịch vụ khách hàng đã phát triển được những tính năng nổi bật nào nhờ ứng dụng AI?

Giải chi tiết:

Dịch vụ khách hàng đã phát triển được những tính năng nổi bật sau nhờ ứng dụng AI:

• Tự động hóa: AI có thể tự động hóa các nhiệm vụ đơn giản như trả lời câu hỏi thường gặp, hỗ trợ đặt hàng, giải quyết khiếu nại.
• Cá nhân hóa: AI có thể phân tích dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ, cung cấp các đề xuất phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
• Dự đoán: AI có thể dự đoán nhu cầu của khách hàng và cung cấp dịch vụ trước khi họ yêu cầu.
• Hỗ trợ 24/7: AI có thể cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7, bất kể ngày đêm.

Một số ví dụ về ứng dụng AI trong dịch vụ khách hàng:

• Chatbots: Chatbots sử dụng AI để giao tiếp với khách hàng và giải đáp thắc mắc của họ.
• Virtual assistants: Virtual assistants như Siri và Google Assistant có thể giúp khách hàng đặt lịch hẹn, đặt hàng, hoặc tìm kiếm thông tin.
• Recommendation engines: Recommendation engines sử dụng AI để đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Nhờ ứng dụng AI, dịch vụ khách hàng trở nên hiệu quả, tiện lợi và cá nhân hóa hơn.

VẬN DỤNG

Cho ví dụ về một ứng dụng AI mà em biết và nêu ấn tượng của em về một trong các khả năng: học, xử lí ngôn ngữ tự nhiên, thị giác máy tính,…

-----------------------------------

------------------- Còn tiếp -------------------