Trắc nghiệm câu trả lời ngắn Tin học ứng dụng 12 chân trời Bài G1: Nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin

CHỦ ĐỀ G. HƯỚNG NGHIỆP VỚI TIN HỌC 

BÀI G1. NHÓM NGHỀ DỊCH VỤ THUỘC NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Câu 1: Nhân viên sửa chữa và bảo trì máy tính, thiết bị và phần mềm thực hiện những công việc gì?

Trả lời: Cài đặt, bảo trì và sửa chữa phần cứng máy tính và nhiều thiết bị ngoại vi khác, khôi phục dữ liệu bị hỏng hay mất mát…

Câu 2: Các kênh hỗ trợ khách hàng CNTT phổ biến hiện nay là gì?

Trả lời: Điện thoại, email, chat trực tuyến, hệ thống ticketing, các diễn đàn trực tuyến.

Câu 3: Yêu cầu cần có của người làm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin bao gồm những gì?

Trả lời: Nền tảng kiến thức vững chắc, kĩ thuật lắp ráp, cài đặt và sửa chữa máy tính, khả năng phân tích, đưa ra giải pháp xử lí các sự cố xảy ra.

Câu 4: Kể tên một số ngành học thuộc nhóm nghề dịch vụ ngành công nghệ thông tin?

Trả lời: Kỹ thuật máy tính, mạng máy tính, khoa học máy tính, an toàn thông tin…

Câu 5: Em hiểu thế nào về ngành kĩ thuật máy tính?

Trả lời: Là ngành học liên quan đến phần cứng máy tính và thiết kế vi mạch để phát triển các thiết bị và hệ thống máy tính. 

Câu 6: Những sự cố phần cứng thường gặp nhất mà kỹ thuật viên phải xử lý là gì?

Trả lời: ………………………………………

Câu 7: Các sự cố phần mềm thường gặp nhất mà kỹ thuật viên phải xử lý là gì?

Trả lời: ………………………………………

Câu 8: Điều kiện để làm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin là gì?

Trả lời: ………………………………………

Câu 9: Kể tên một số kênh giao lưu học hỏi của nhóm nghề dịch vụ?

Trả lời: ………………………………………

Câu 10: Một nhân viên hỗ trợ khách hàng CNTT cần nắm vững những kiến thức cơ bản nào về máy tính?

Trả lời: ………………………………………

Câu 11: Kiến thức về mạng máy tính quan trọng như thế nào đối với một kỹ thuật viên hỗ trợ?

Trả lời: ………………………………………

Câu 12: Tại sao một kỹ thuật viên cần hiểu về các hệ điều hành khác nhau?

Trả lời: ………………………………………

Câu 13: Việc nắm vững các phần mềm ứng dụng phổ biến mang lại lợi ích gì cho nhân viên hỗ trợ?

Trả lời: ………………………………………

Câu 14: Đánh giá xu hướng phát triển về nhu cầu nhân lực công nghệ thông tin nói chung và dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin nói riêng?

Trả lời: ………………………………………

Câu 15: Tại sao kiến thức về bảo mật thông tin lại quan trọng đối với nhân viên hỗ trợ CNTT?

Trả lời: ………………………………………

Câu 16: Khả năng giải quyết vấn đề giúp nhân viên hỗ trợ như thế nào?

Trả lời: ………………………………………

Câu 17: Đâu là những thách thức lớn nhất mà nhân viên hỗ trợ khách hàng CNTT phải đối mặt hiện nay?

Trả lời: ………………………………………

Câu 18: Những người làm việc trong nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin cần đảm bảo yêu cầu gì?

Trả lời: ………………………………………

Câu 19: Làm thế nào để đủ điều kiện làm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin?

Trả lời: ………………………………………

Câu 20: Kể tên các kênh giao lưu học hỏi của nhóm nghề dịch vụ ngành Công nghệ thông tin?

Trả lời: ………………………………………

----------------------------------

----------------------- Còn tiếp -------------------------