Giáo án Tin học ứng dụng 12 chân trời Bài G1: Nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin

HOẠT ĐỘNG CỦA GV - HS

DỰ KIẾN SẢN PHẨM

Bước 1: GV chuyển giao nhiệm vụ học tập

- GV yêu cầu HS tìm hiểu về một số nhóm nghề dịch vụ trong ngành CNTT và những yêu cầu thiết yếu của nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành CNTT. HS trả lời câu hỏi:

+ Nhóm nghề dịch vụ trong ngành CNTT bao gồm những nghề gì?

+ Người làm việc trong nhóm nghề dịch vụ CNTT cần có kiến thức và kĩ năng gì?  

- HS tìm hiểu một số công việc trong nghề sửa chữa và bảo trì máy tính, thiết bị và phần mềm và trả lời  Câu hỏi 1 (SGK – tr.178)

Trình bày một số nhiệm vụ của dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính.

- HS tìm hiểu mục 1.b) và trả lời Câu hỏi 2 (SGK – tr.178)

Yêu cầu kiến thức cơ bản của người làm dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính là gì?

- GV hỏi thêm: Ngoài ra cần trang bị những kiến thức chuyên sâu nào?

- HS trả lời Câu hỏi 3 (SGK – tr.178)

3. Ngoài những kiến thức chuyên môn, người làm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin có cần biết về giá cả của các linh kiện, thiết bị.

Bước 2: HS thực hiện nhiệm vụ học tập

- HS tìm hiểu nội dụng mục 1, suy nghĩa trả lời câu hỏi.

- GV quan sát, hướng dẫn, hỗ trợ HS (nếu cần thiết).

Bước 3: Báo cáo kết quả hoạt động và thảo luận

- GV mời đại diện các nhóm báo cáo kết quả thảo luận.

- GV mời HS khác nhận xét, bổ sung. 

*Gợi ý trả lời câu hỏi:

Câu hỏi 1, 2 (tương tự dự kiến sản phẩm

Câu hỏi 3:

Trong quá trình tư vấn cài đặt, sửa chữa, nâng cấp máy tính, người làm dịch vụ sửa chữa máy tính cần nắm được giá thành và tư vấn phù hợp với kinh tế của người sử dụng, tránh lãng phí.

Bước 4: Đánh giá kết quả, thực hiện nhiệm vụ học tập

- Từ kết quả thảo luận của nhóm, GV nhận xét, đánh giá quá trình HS thực hiện nhiệm vụ.

- GV chính xác hoá lại các nội dung kiến thức, tóm tắt nội dung kiến thức:

• Nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin bao gồm: sửa chữa, bảo trì máy tính và thiết bị ngoại vi, sửa chữa, bảo trì thiết bị thông minh; khôi phục dữ liệu bị hỏng hay mất mát; khắc phục sự cố và hỗ trợ kĩ thuật; bảo vệ máy tính khỏi những phần mềm độc hại và virus máy tính; nâng cấp và cài đặt phần mềm thông dụng.... 

• Người làm việc trong nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin cần có kiến thức và kĩ năng lắp ráp, sửa chữa, bảo trì máy tính, thiết bị ngoại vi và các thiết bị thông minh.

1. Nhóm nghề dịch vụ trong ngành Công nghệ thông tin

- Nhóm nghề dịch vụ trong ngành CNTT bao gồm: sửa chữa, bảo trì máy tính và thiết bị ngoại vi; sửa chữa, bảo trì thiết bị thông minh; khôi phục dữ liệu bị hỏng hay mất mát; khắc phục sự cố và hỗ trợ kĩ thuật; bảo vệ máy tính khỏi những phần mềm độc hại và virus máy tính; nâng cấp và cài đặt phần mềm thông dụng;... 

- Người làm việc trong nhóm nghề dịch vụ CNTT cần có kiến thức và kĩ năng: lắp ráp, sửa chữa, bảo trì máy tính, thiết bị ngoại vi và các thiết bị thông minh.

a) Một số công việc trong nghề sửa chữa và bảo trì máy tính, thiết bị và phần mềm

- Cài đặt, bảo trì và sửa chữa phần cứng máy tính, ổ đĩa cứng, máy in và nhiều thiết bị khác. 

- Hỗ trợ kĩ thuật và khắc phục sự cố về phần mềm, phần cứng, 

- Hướng dẫn người dùng quy trình giải quyết các lỗi kĩ thuật hoặc đề xuất các bước tiếp theo cần thực hiện. 

- Đánh giá các quy trình của doanh nghiệp để xác định loại phần cứng phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

b) Những yêu cầu thiết yếu của nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin

- Yêu cầu kiến thức cơ bản của người làm dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính: Kiến thức cơ bản về hệ điều hành, kiến trúc máy tính, sửa chữa và lắp ráp máy tính, chức năng, công dụng và hiệu suất của các linh kiện máy tính. 

- Ngoài ra, cần được trang bị thêm kiến thức chuyên sâu về phần cứng máy tính, điện tử và thường xuyên cập nhật các thông tin kĩ thuật mới trên thế giới để luôn tự giác nâng cao năng lực làm nghề. 

- Một số ngành học liên quan ở bậc học tiếp theo:

• Kĩ thuật máy tính (Computer Engineering) 

• Mạng máy tính (Computer Networking) 

• Khoa học máy tính (Computer Science) 

• An toàn thông tin (Information Security 

• Công nghệ phần mềm (Software engineering).