Trắc nghiệm đúng sai Công dân 7 kết nối Bài 4: Giữ chữ tín

BÀI 4: GIỮ CHỮ TÍN

Câu 1. Đọc tình huống sau:

Bạn Hùng đã hứa với bạn Lan sẽ giúp Lan làm bài tập Toán vào chiều thứ Bảy. Dù có hẹn đi chơi với các bạn khác, nhưng Hùng vẫn giữ lời hứa, đến nhà Lan giúp Lan làm bài tập xong mới đi chơi. Lan rất cảm kích trước hành động của Hùng.

Theo em, đâu là đáp án đúng, đâu là đáp án sai về tình huống trên:

a) Hùng đã không coi trọng lời hứa của mình với Lan. 

b) Hùng đã thể hiện sự giữ chữ tín bằng cách thực hiện đúng lời hứa.

c) Việc Hùng giữ lời hứa giúp củng cố mối quan hệ tốt đẹp với Lan. 

d) Hùng nên ưu tiên đi chơi với các bạn hơn là giữ lời hứa với Lan. 

Đáp án:

- B, C đúng

- A, D sai

Câu 2. Đọc tình huống sau:

Cô Hoa là chủ một cửa hàng tạp hóa. Cô luôn bán hàng đúng giá, đảm bảo chất lượng sản phẩm và thái độ phục vụ niềm nở với khách hàng. Nhờ vậy, cửa hàng của cô luôn đông khách và được mọi người tin tưởng.

Theo em, đâu là đáp án đúng, đâu là đáp án sai về tình huống trên:

a) Cô Hoa đã xây dựng được uy tín với khách hàng nhờ sự trung thực và chất lượng sản phẩm. 

b) Việc cửa hàng đông khách chỉ là do may mắn. 

c) Cô Hoa đã thể hiện sự giữ chữ tín trong kinh doanh. 

d) Cô Hoa nên bán hàng kém chất lượng để kiếm lời nhiều hơn. 

Câu 3. Đọc tình huống sau:

Anh Minh là một nhân viên giao hàng. Anh luôn giao hàng đúng hẹn và cẩn thận, không làm hư hỏng hàng hóa của khách hàng. Anh Minh luôn nhận được sự hài lòng và tin tưởng từ khách hàng. Tuy nhiên, một lần do sơ ý, anh đã giao nhầm hàng cho khách. Anh đã ngay lập tức xin lỗi khách hàng và nhanh chóng khắc phục sự cố.

Theo em, đâu là đáp án đúng, đâu là đáp án sai về tình huống trên:

a) Việc anh Minh giao nhầm hàng cho thấy anh là người không giữ chữ tín.

b) Anh Minh đã thể hiện sự trách nhiệm và trung thực khi khắc phục sự cố. 

c) Anh Minh đã xây dựng được niềm tin với khách hàng nhờ sự cẩn thận và trách nhiệm. 

d) Anh Minh nên đổ lỗi cho người khác về việc giao nhầm hàng.

Câu 4. Đọc tình huống sau:

Bạn Nam mượn sách của bạn Tuấn và hứa sẽ trả vào tuần sau. Tuy nhiên, đến hẹn Nam vẫn chưa trả sách cho Tuấn mà không có lý do chính đáng. Khi Tuấn nhắc thì Nam bơ Tuấn. Tuấn cảm thấy thất vọng về Nam.

Theo em, đâu là đáp án đúng, đâu là đáp án sai về tình huống trên:

a) Nam đã giữ chữ tín với Tuấn.

b) Nam đã không coi trọng lời hứa của mình. 

c) Hành động của Nam có thể làm mất lòng tin của Tuấn. 

d) Việc mượn sách không cần phải giữ lời hứa trả đúng hẹn.

Câu 5. Đọc tình huống sau:

Bác Ba là một thợ sửa xe máy có tay nghề cao. Bác luôn sửa chữa xe cẩn thận và báo giá đúng với tình trạng xe. Bác cũng luôn giữ đúng hẹn với khách hàng. Vì vậy, tiệm sửa xe của bác luôn được khách hàng tin tưởng và giới thiệu cho người quen.

Theo em, đâu là đáp án đúng, đâu là đáp án sai về tình huống trên:

a) Bác Ba đã xây dựng được uy tín nhờ sự trung thực và tay nghề cao.

b) Việc bác Ba giữ đúng hẹn với khách hàng thể hiện sự tôn trọng khách hàng. 

c) Bác Ba nên báo giá cao hơn để kiếm lời nhiều hơn. 

d) Uy tín không quan trọng trong việc kinh doanh sửa chữa xe máy.